IA (Intelligence Artificielle) Technologie permettant aux systèmes informatiques d’analyser des données, d’apprendre et de prendre des décisions automatisées. En e-commerce, l’IA est utilisée pour : Personnaliser les recommandations produits Optimiser les campagnes publicitaires Automatiser le service client Prévoir la demande CAC (Customer Acquisition Cost) Coût moyen nécessaire pour acquérir un nouveau client via les actions marketing (publicité, affiliation, influence…). Un CAC trop élevé réduit la rentabilité du modèle. LTV (Lifetime Value) Valeur totale générée par un client sur toute la durée de sa relation avec la marque. Plus la LTV est élevée par rapport au CAC, plus le modèle est solide. ROAS (Return On Ad Spend) Indicateur mesurant le retour généré pour chaque euro investi en publicité. Un ROAS de 4 signifie que 1 € investi génère 4 € de chiffre d’affaires. EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization) Indicateur de performance ...